| アロマエッセンス・キャンドル・キッチン・インテリア・エプロン・パジャマetc 生活雑貨のオンラインストアーです♪ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 当店でのお支払い方法や配送のご案内のページです。 お買い物前にお読み下さい! |
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| ★★★ご注文方法について★★★ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■お買い物かごによる注文 @ご注文はカタログページの Aご注文内容を確認の上次へボタンをクリックしてください。 Bご注文者情報入力ページに、必要事項を入力し次へボタンをクリックしてください。 C注文内容確認ページで内容確認の上、注文確定ボタンをクリックすることにより注文が完了いたします。 D正しく注文を受けますとお客様宛てに注文内容の自動返信メールが送信されます。 自動返信メール『ご注文確認』が届きます。購入内容をご確認ください。 自動返信メールが来ない場合はもう一度メールアドレスのご確認をお願いいたします。 営業日の24時間以内に『ご注文受付のお知らせ』メールをお送りいたします。(正しく送信された場合、 同じ内容が RAFFINE にも届きます) ※自動返信メール『ご注文確認』、『ご注文受付』メールが届かない場合はメールにてご連絡ください。 ■FAXによる注文 @FAX専用注文書をプリントアウトしてください。 A必要事項をご記入していただき、FAXをしてください。 Bご希望した返信方法にて『ご注文確認』を送信いたしますのでご確認ください。 |
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ご注文は24時間 年中無休で承っております。 メールによる返信・回答は indexのカレンダーをご覧ください、赤い字の日はお休みを頂いております。 |
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| ★★★商品のお届けについて★★★ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1)お届けまでの期間 通常お申込確認後、一週間以内に発送いたします。 ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等はお届けが遅れることがありますので 予めご了承の程お願いいたします。 (2)お届け可能地域 商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。 |
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| ★★★お支払いについて★★★ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ★★★送料・お届け時間ご指定について★★★ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸 【備考】スタッフが、一つ一つ真心をこめて皆様へお届けいたします。 贈り物としても安心してご利用いただけます。 ●佐川急便またはヤマト運輸でお届けいたします。 ※配達業者のご指定は出来ませんのでご了承下さい。 ●ご注文から7日営業日内に発送いたします。 ※ご注文のタイミングによっては品切れとなってしまう場合もございます。 たいていはお取り寄せにて対応させていただきますが、やむを得ず完売の場合は、メールにてご連絡差し上げますのでご了承下さい。 |
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| 【送料料金表】 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| お届け時間のご指定について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お届け時間帯 時間帯指定のお客様はご注文情報入力画面にてご指定ください。 |
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| ★★★梱包について★★★ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 商品の梱包は環境問題への配慮と運送コスト低減のために、ギフト商品以外は、基本的にリサイクルダンボールを使用いたします。 ギフト商品は新品ダンボール箱を使用いたします。 |
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| ★★★返品・交換について★★★ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 【返品について】 ●商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と違ったものが送られていないかご確認下さい。 ●商品写真はできる限り現品を再現するように心がけておりますが、ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございますので、 予めご了承下さい。 【不良品・破損品の交換】 ●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間 以内にご連絡下さい。 すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合、送料は当店が負担いたします) 【お客様のご都合による返品・交換】 ●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品の希望の意思をご連絡いただければ返品をお受けいたします が、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 【ご返品・交換をお受けできない場合】 ・お届けから8日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品 ・SALE対象品 ●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は 運送会社の担当者から直接ご連絡する場合が ござい ますので、あらかじめご了承下さい。 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます) |
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