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当店でのお支払い方法や配送のご案内のページです。
お買い物前にお読み下さい!
★★★ご安心してご利用いただけます★★★

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ご注文方法について 商品のお届けについて お支払いについて
送料・お届け時間ご指定について 梱包について 返品・交換について
お問い合わせ
★★★ご注文方法について★★★

■お買い物かごによる注文
 @ご注文はカタログページのボタンをクリックしてください。

 Aご注文内容を確認の上次へボタンをクリックしてください。

 Bご注文者情報入力ページに、必要事項を入力し次へボタンをクリックしてください。

 C注文内容確認ページで内容確認の上、注文確定ボタンをクリックすることにより注文が完了いたします。

 D正しく注文を受けますとお客様宛てに注文内容の自動返信メールが送信されます。

 自動返信メール『ご注文確認』が届きます。購入内容をご確認ください。
 
自動返信メールが来ない場合はもう一度メールアドレスのご確認をお願いいたします。
 営業日の24時間以内に『ご注文受付のお知らせ』メールをお送りいたします。(正しく送信された場合、
 同じ内容が RAFFINE にも届きます)

 
※自動返信メール『ご注文確認』、『ご注文受付』メールが届かない場合はメールにてご連絡ください。

FAXによる注文

 @FAX専用注文書をプリントアウトしてください。

 A必要事項をご記入していただき、FAXをしてください。

 Bご希望した返信方法にて『ご注文確認』を送信いたしますのでご確認ください。

ご注文は24時間 年中無休で承っております。

メールによる返信・回答は indexのカレンダーをご覧ください、赤い字の日はお休みを頂いております。

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★★★商品のお届けについて★★★

1)お届けまでの期間


  通常お申込確認後、一週間以内に発送いたします。

    ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等はお届けが遅れることがありますので
   予めご了承の程お願いいたします。

(2)お届け可能地域

  商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。
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★★★お支払いについて★★★

(1)代金引換の方


【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料+代引手数料
   代引手数料: ※商品代金5,000円未満(税込)は、代引手数料 315円(税込)が
   別途かかります。
   ※5,000円以上(税込)は無料(当社で負担いたします)

念の為ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
配送は佐川急便かヤマト運輸のどちらかで配送いたします。
  ※配達業者のご指定は出来ませんのでご了承下さい。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記金額になります。


(2)銀行・郵便振込みの方

【備考】
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです
         PC以外でお振込の場合、お手数ですが振込用紙は、金融機関備え付けの
     お振込用紙をご利用下さい。

【銀行振込先】ジャパンネット銀行本店(001) (普通)5024046 コンドウ スエオ(全角)
                       

【郵便振込先】18120-5535101(パルル口座) コンドウ スエオ(全角)

お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料   振込手数料:お振込時にお確かめください。

念の為ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
   ※それまではお振込みはお待ちくださいますようお願いいたします。

お振込は当店よりのメール到着後7日以内にお願いいたします。
お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
ご入金確認後、商品整い次第商発送いたします。

期間内にご入金がない場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
もし、それ以降になる場合は事前に弊社までご連絡ください。

(3)e-コレクトをご利用の方


デビットカード、 クレジットカード でお支払い下さい。


(4)クレジットカードをご利用の方


下記のクレジットカード でお支払い下さい。


デビットカードあるいはクレジットカードでのお支払いの場合、ドライバー持参の携帯端末の電波が届かない等の理由で 認証ができないために現金でのお支払いをお願いする場合があります。
その時には大変恐れ入りますが現金でのお支払いをお願いする場合がございます。どうぞご理解のほどよろしくお願い致します。

(5)NP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)をご利用の方


下記のコンビニ・銀行・郵便局でお支払い下さい。


後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・銀行のいずれかでお支払下さい。利用限度額は累計残高で5万円迄です。
詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。

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★★★送料・お届け時間ご指定について★★★
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸

【備考】スタッフが、一つ一つ真心をこめて皆様へお届けいたします。 贈り物としても安心してご利用いただけます。

佐川急便またはヤマト運輸でお届けいたします。
  ※配達業者のご指定は出来ませんのでご了承下さい。

ご注文から7日営業日内に発送いたします。
※ご注文のタイミングによっては品切れとなってしまう場合もございます。
   たいていはお取り寄せにて対応させていただきますが、やむを得ず完売の場合は、メールにてご連絡差し上げますのでご了承下さい。

【送料料金表】
  北海道 東北 関東 信越 北陸/中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県
岩手県 
宮城県 
秋田県 
山形県 
福島県 
東京都 神奈川県
埼玉県 千葉県
埼玉県 栃木県
茨城県 群馬県
山梨県 
新潟県 長野県  富山県 石川県福井県 岐阜県
静岡県 愛知県三重県 
滋賀県 
京都府 
大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 
鳥取県島根県岡山県広島県山口県  徳島県 
香川県 愛媛県 高知県 
福岡県 
佐賀県 
長崎県 熊本県 
大分県
宮崎県
鹿児島県 
沖縄県 
1〜
2,999円
1000円 525円 525円 670円 580円 690円 900円 1000円 1100円 1365円
3,000〜4,999円 420円 0円 0円 90円 0円 110円 320円 420円 520円 785円
高額購入割引特典
1配送先につき、合計3,000円(税込)以上ご注文いただいた場合は送料割引、5,000円(税込)以上ご注文いただいた場合は送料が無料になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 1配送につき、お買い上げ金額の合計が5,000円(税込、送料含まない)を超えた場合、送料当店負担となります。
※離島は一部別途料金がかかることがあります。
お届け時間のご指定について
お届け時間帯

  時間帯指定のお客様はご注文情報入力画面にてご指定ください。
時間指定
なし
午前中 12時〜
14時
14時〜
16時
16時〜
18時
18時〜
20時
20時〜
21時
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★★★梱包について★★★
 
 商品の梱包は環境問題への配慮と運送コスト低減のために、ギフト商品以外は、基本的にリサイクルダンボールを使用いたします。

 ギフト商品は新品ダンボール箱を使用いたします。

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★★★返品・交換について★★★
【返品について】

  
商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と違ったものが送られていないかご確認下さい。
  商品写真はできる限り現品を再現するように心がけておりますが、ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございますので、
       予めご了承下さい。

【不良品・破損品の交換】

  商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が
破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間
       以内
にご連絡下さい。  すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合、送料は当店が負担いたします)

【お客様のご都合による返品・交換】

  
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品の希望の意思をご連絡いただければ返品をお受けいたします
        が、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】

  ・お届けから8日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された商品
  ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  ・お客様が加工された商品
  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  ・SALE対象品

  なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
  配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
    送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は 運送会社の担当者から直接ご連絡する場合が ござい
        ますので、あらかじめご了承下さい。
    (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます)
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